去年采暖期時，水總花園鄰院的高管局宿舍居民，就向小店環保局投訴了噪音問題。稱水總花園供暖鍋爐的排煙筒，距他們的宿舍樓僅十來米遠，排煙筒發出的“嗡嗡”聲24小時響在他們耳邊，煩不勝煩，尤其到了晚上夜深人靜時，這種聲音更大，上了年紀的居民躺在床上輾轉難眠，休息不好。
接到投訴，環保局監察大隊工作人員即刻趕往水總花園前去處理，但鍋爐管理方，小區物業負責人也是一肚子苦水。
“水總花園鍋爐要整改，至少得花三五萬。可這些設施都是開發商配置的，開發商開發完樓盤走了，本應交由業委會來行使處置權，可如今小區沒有成立業委會，物業也沒法插手。”物業負責人李毅東稱，小區供暖用的是燃氣鍋爐，燒的是天然氣，燃燒成本高，業主本來意見就大，再向大伙兒收整改費用根本不可行，而物業也是低成本運行，拿不出錢來修鍋爐。
“水總花園的鍋爐不能擾民，但也沒法關停，一關停，該院的上百戶居民就得挨凍。”環保局小店分局副局長常明章說，接手這起事關民生的投訴后，他們多次開會研究，先是找專家研究解決方案，決定為這臺鍋爐安裝3臺消音器，兩臺在排煙筒上，一臺在鍋爐房內。接著又從各種渠道籌措資金，聯系設備廠家，動員廠家以解決百姓問題為重，在未收到分文報酬的情況下先進行技術治理。
今年11月底，水總花園鍋爐消音改造完畢，高管局宿舍的居民生活終于恢復了寧靜，他們高興地致電環保局表示感謝。而最感動的要數水總花園的物業負責人，給環保局送來錦旗表示感謝。
